2013年10月24日 星期四

江門版

南都訊 記者嚴亮 在此前的兩天時間里,mini storage央視財經頻道《經濟半小時》欄目連續報道三星部分型號手機涉嫌設計缺陷導致頻繁死機,以及三星公司在維修售後服務環節對中國消費者有不公正待遇。10月23日下午,三星公司在官網發佈向中國消費者致歉及企業整改聲明,並對報道中所提的7款手機延長一年保修期。南都記者在三星官網發現,江門有兩家指定售後點,一家是位於江門市躍進路82-84號的中域電訊連鎖集團股份有限公司,另一家是位於蓬江區建設路49號之十二的江門市朝光通信有限公司。昨日上午,南都記者分別從這兩家公司瞭解,其均表示會按照三星聲明操作,不過,港貨、水貨等手機不在此售後服務條款之列。建設路售後點工作人員表示,只維修電信方面的三星產品,聯通、移動的三星手機迷你倉去躍進路。市民可以撥打咨詢聯繫電話,中域電訊連鎖集團股份有限公司咨詢電話0750-3180396,朝光通信有限公司咨詢電話0750-3301333。●聲明部分內容:對報道所反映的問題手機涉及S3(I939;I9300/C M 16,I9308/M 16)、N O TE2(N 719/M16,M7100/C M16,N 7102/C M 16,N 7108/C M 16)共7款手機,三星公司決定對已產生問題的手機進行免費修理;如果有消費者在修理時已經付費,三星公司將進行退款處理;如果兩次修理還是不能正常使用,三星公司將為消費者免費更換同型號產品;涉及的上述手機型號,凡2012年11月30日以前生產的產品,無論是否經過修理,均延長一年保修期。文件倉

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