2013年10月27日 星期日

遊客脫團 倆旅行社掐上法庭

北京新華國旅:索要其餘10萬擔保金 河南中青旅:曾建議退掉該遊客遭對方反對委托別團帶遊客出境,儲存後因遊客私自脫團滯留澳洲不歸,北京新華國際旅遊有限公司將河南省中國青年旅行社告上法庭,索要遲遲未付的10萬元擔保金。日前,此案在海澱法院開庭審理。北京新華國旅:一半保證金對方還未付當日,北京新華國際旅遊有限公司(簡稱"北京新華國旅")和河南省中國青年旅行社(簡稱"河南中青旅")分別委派了一名公司代表和一名律師出庭。原告北京新華國旅訴稱,今年1月14日,河南中青旅將遊客付某、孟某夫妻二人委托給他們帶往澳大利亞、新西蘭旅遊,並支付兩人團費26000元。河南中青旅還向他們出具了一份《不可撤銷擔保書》,為自行組織的兩名遊客私自脫離團隊、滯留不歸或不配合銷簽提供每人20萬元的擔保。1月19日,旅遊團從廣州飛往悉尼,登機時付某稱妻子有急事不能來,僅付某一人跟團出發。到達悉尼機場後,付某趁辦理入關手續之際,私自脫離團隊,目前下落不明。北京新華國旅認為,如今付某非法滯留境外,給旅行社造成不良影響和一定的經濟風險。因此,依照約定,河南中青旅應當承擔擔保責任,向原告交納20萬元的保證金。但至今河南中青旅僅支付了10mini storage元保證金,另外10萬元遲遲拖欠未付。河南中青旅:簽署擔保書非真實意思庭審中,被告河南中青旅辯稱,北京新華國旅所說的收取保證金是旅遊行業通行做法,沒有法律依據。對於之前雙方簽署的《不可撤銷擔保書》,則承認雖是行業慣例,但當初簽署並非真實意思。"在付某出行前,我方在應原告要求簽署完機票後,才被要求簽署這個擔保書,當時也沒時間再更換其他旅行社,可以說是被迫簽的。而且此前我們也與原告在電話里溝通過付某的情況,認為他有90%可能滯留境外,建議將他退掉,可對方不同意。"河南中青旅還表示,如今付某的妻子索要保證金,北京新華國旅應當將之前的10萬元保證金退還。對於當初為何要將自己的遊客委托給別的旅行社,河南中青旅解釋稱,作為河南的旅遊公司,接待的都是散客,無法單獨組團去澳大利亞,因此只能將散客交給北京的旅行社。■最新情況脫團旅客下落仍不明如今對簿公堂的兩家旅行社也承認此前曾有過合作,並未出現過遊客私自脫團的情況。至於遊客付某的下落,北京新華國旅表示,由於查詢到此人尚沒有入境記錄,人應該還在國外。河南中青旅則表示"不知情。"庭審最後,由於北京新華國旅不同意調解,法官宣佈休庭。該案將擇日宣判。晨報記者 彭小菲self storage

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