引導遊客杜絕不文明行為 武漢旅行社獎勵文明旅遊

首批"獎文明"協議北京線路旅遊團已從武漢出發。出游之前，迷你倉新蒲崗75歲的魯同斌趕到《武漢晚報》大廳，簽下了參加"獎文明"活動的首份旅遊協議。這是國內首創的利用現金獎懲推廣旅遊文明的活動，由《武漢晚報》與武漢滬春秋旅行社聯合舉辦。旅行社與遊客簽訂文明協議，如遊客在旅行中能夠履行文明協議，將得到200元至300元獎金。據《武漢晚報》稱，7月13日"獎文明"活動報名當天就簽下了200多份文明協議。國家旅遊局5月28日發佈了《中國公民國內旅遊文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅遊文明行為指南》，號召遊客文明出游。魯同斌說起簽文明協議的感受："我以前常看到遊客亂摸景區的文物古跡，現在這個鼓勵文明出游的方法非常好，希望能以此杜絕旅遊中的不文明行為。"據武漢滬春秋旅行社總經理喬晶介紹："這份旅遊協議包含維護環境衛生、遵守公共秩序、保護生態環境、愛護文物古跡、愛惜公共設施、尊重別人權利、講究以禮待人、提倡健康娛樂等8項需要遵守的文明規範，與國家旅遊局發佈的《中國公民國內旅遊文明行為公約》內容一致。我迷你倉出租的主要目的，是消除遊客群體中隨地吐痰、亂扔垃圾、公共場所吸煙、插隊等高發的不文明行為。"湖北省旅遊學會會長馬勇認為，國內在推廣旅遊文明行動中，重教育和制度安排，獎懲方面卻是空白。通過"獎文明"形式鼓勵遊客自覺的文明旅行，對遊客而言，不僅可以帶來經濟上的實惠，而且還會因此培養出個人好的文明旅遊習慣；對旅行社來講，既樹立了自身良好形象，又為其增加旅行社之間文明形象良性競爭籌碼，一舉多得。不久前頒佈的《中華人民共和國旅遊法》中，將引導遊客文明旅遊規定為導遊的法律責任，要求導遊向旅遊者告知和解釋旅遊文明行為規範，引導旅遊者健康、文明旅遊，勸阻旅遊者違反社會公德的行為。武漢市旅遊局專家表示，旅行社直接與遊客打交道，推廣文明旅遊需要調動旅行社的積極性。滬春秋旅行社主動推出"獎文明"活動，說明旅遊企業社會責任感在提升，是把講文明的理念從口號落到了實處，有利於旅遊市場更健康發展。海南省旅遊發展研究會會長王健生認為，文明旅遊既有賴于旅遊經營者創造文明環境、提供文明服務，也有賴于旅遊者文明素質的提高。儲存倉