全國版） - (提升智能電視激活率任重而道遠

http：//blog.sina.com.cn/qianwj 智能電視操作便利性的問題正在逐漸有所解決，迷你倉電視應用的豐富度還沒有得到改善，尤其是針對使用電視的主流人群的應用，那就更少了，不能夠吸引他們，也就難以真正改善智能電視的激活率。從這個月正式發售的樂視TV超級電視，到據稱八月會推出的小米電視，以及傳聞中會推出的愛奇藝互聯網電視，互聯網企業的"橫插一腳"，讓智能電視領域近期受到格外多的關注，其中就包括智能電視激活率的話題。盡管自去年起，智能電視產品就已經成為市場銷售的熱門，但關於智能電視激活率低的話題也從來沒有中斷過。年初時，中國電子商會消費電子調查辦公室公佈過一組調研數據，指去年全國智能電視銷量雖然突破了800萬台，但是接通率偏低，平均激活率只有27.5%，這意味著超過七成用戶並沒有使用智能電視提供的智能化網絡服務。零點咨詢的一項對北京、上海、廣州、成都、南京等20個重點城市25-40歲已購買智能電視和有電視購買需求的白領人群展開的調研也顯示，80%的智能電視消費者仍僅限于使用"收看電視節目"等傳統電視功能，人機交互、多屏互動、程序應用體驗等智能電視聯網功能，激活率普遍偏低。互聯網企業進軍智能電視領域時，都宣稱自己具有互聯網DNA的內容平台，在提升智能電視激活率方面比傳統彩電企業更能發揮作用。互聯網企業當然具有部分先天的優勢，傳統彩電企業也做了許多嘗試和努力。智能電視操作複雜被認為是消費者難以使用智能功能的一大障礙，傳統彩電廠商在簡化操作、方便使用方面做了很多文章。海信此前推出了操作系統和遙控器更簡潔易用的智能電視VIDAA TV，上市三個月後，日前，海信正式�動了全國範圍內的VIDAA TV在線升級，操作簡單，升級速度快文件倉升級文件比較小，對網絡要求不高，用戶只需點擊"是否升級"的確認鍵，後台就自動完成升級過程了，新版本增加了部分功能，並且優化了系統。據說，海信之後會每個季度對VIDAA進行一次在線升級，保持智能系統始終處於最新狀態，而且為用戶提供更多的使用便利。長虹則是在智能語音操控方面尋找突破口。在去年年底發佈語音瀏覽器並應用于其智能電視產品後，日前，長虹再次正式對外發佈超級語音瀏覽器，並將預裝到今年十一上市的主流智能電視機型。正如長虹技術中心數字所所長李曉冬介紹的，將語音操控和瀏覽器相結合，通過極簡界面實現社交分享，反應速度更快、語音識別流程更高、操作更簡單。據稱下一步超級語音瀏覽器將會注重在大數據搜索領域的突破，而長虹還將參與投資建設國內首個大數據分析競爭力中心。長虹方面宣稱其智能電視激活率超過40%，遠高于行業平均水平。外資廠商方面，三星今年推出智能升級卡改進硬件和功能，用戶能夠使用三星最新的智能互動2.0，升級語音和手勢交互體驗，更多語音指令、更自然的手勢動作，更方便操作和使用，而且用戶可以實時體驗三星最新智能電視服務的最佳解決方案。不過，盡管廠商做了許多的努力，但相當現實的一個狀況是，現在人們看電視的時間在逐漸減少，使用電視的人群年齡結構開始"老化"，艾瑞咨詢就曾發佈一項調查顯示，看電視的主流人群在40歲以上。智能電視操作便利性的問題正在逐漸有所解決，電視應用的豐富度還沒有得到改善，尤其是針對使用電視的主流人群的應用，那就更少了，不能夠吸引他們，也就難以真正改善智能電視的激活率。另外，消費者長期以來"認硬件不認軟件"的消費習慣想要徹底扭轉過來，並不是件容易的事情。關於智能電視激活率的問題，廠商任重道遠，我們未來還將繼續討論下去。錢瑋玨存倉