文化對企業發展的支撐片刻不離

作者：本報記者郝帥始建于1878年的開灤集團至今已經走過130餘年的歷史，儲存在長時間的發展過程中，開灤集團創造了無數的輝煌，被譽為"中國煤炭工業源頭"和"中國北方民族工業搖籃"。在這些成績背後，開灤員工和管理層深刻體會到，企業戰略的制定與實施，一刻都離不開企業文化的支撐和引領。同時在踐行中國夢過程中，開灤集團在企業文化方面構建了一整套與現代企業制度、轉型發展戰略、市場經濟形勢相適應的現代、開放、包融、創新的文化體系，取得了值得廣大企業借鑒的成就。開灤集團黨委書記、董事長張文學日前在接受《中國企業報》記者採訪時表示："企業戰略的制定與實施，一刻都離不開企業文化的支撐和引領。百年開灤走到今天，在由內向外、由封閉到開放、由熟悉到陌生、由低風險到高風險的變革中，文化的碰撞和價值理念的衝突在所難免。如何處理好轉型過程中的文化衝突問題、企業擴張中的文化融合問題、市場巨變中的文化重塑問題、戰略實施中的文化支持問題，直接關係到企業轉型的成敗。因此，凝聚企業文化的正能量，提供戰略轉型的硬支撐，成為我們面臨的重大課題。"將企業文化具化到變革全程未來的企業，是渴望變革的企業。只有勇於變革，才能適應市場經濟發展的潮流。秉承開灤人敢開先河的勇氣，把握經濟發展的時代脈搏，開灤集團果斷提出了"開放融入、調整轉型、科學發展、做大做強"的方針，全力扭轉"一煤獨大"、產業結構單一的被動局面，主導產業從單純的挖煤、選煤，延伸到煤化工、現代物流、裝備製造、文化旅遊、新材料新能源等領域。經過不斷摸索，形成了體現開灤特色的六大轉型模式，並向著能源化工產業、現代服務業、戰略性新興產業等"兩主一新"產業發展格局加速推進。經驗表明，任何變革都不可能一蹴而就。企業戰略的重大變革，必然經受各種質疑和阻力。只有在企業內部營造濃厚的變革文化，才能為戰略的實施營造氛圍、提供動力。為此，開灤集團深入開展解放思想大討論，舉辦各種層次的培訓班，走出去、請進來，對標先進，比學趕超，凝聚了全體員工的思想意志，增強了轉型發展的緊迫感，形成了強大的文化認同，為推動戰略落實奠定了堅實基礎。根據十七屆六中全會精神和十八大的部署，促進社會主義文化大發展大繁榮成為全體開灤人面臨的一項重大戰略任務。開灤集團認為，作為擁有深厚文化底蘊的百年企業，展示近代民族工業的發展歷程，傳承特別能戰鬥的精神財富，是他們義不容辭的職責。近年來，開灤集團在企業文化方面取得了�多實質性成果。張文學向記者表示："我們充分挖掘和利用寶貴的文化遺產，把發展文化產業作為企業轉型的新亮點和企業文化建設的新領域，全力打造以開灤國家礦山公園為核心，以中國北方近代工業博覽園、老唐山風情小鎮、現代礦山工業示範園為布局的世界一流礦業文化園區，一方面成為全體員工愛企愛崗的教育基地，另一方面成為向社會傳遞開灤企業文化正能量、擴大開灤社會影響力的絕佳平台。自2008年開放以來，開灤國家礦山公園已累計接待中外遊客20多萬人，其中黨和國家領導迷你倉12位，省部級領導500多位，先後榮獲'全國科普教育基地'、'國家4A級旅遊景區'、'全國首批文化產業示範基地'等稱號。開灤的文化產業發展與企業文化建設正呈現出相互促進、共同提高的良好局面。"把企業文化細化到管理中去說到企業文化，很多企業在實踐過程中總是覺得有些虛無縹緲，甚至是說得出，抓不到。但開灤集團在企業文化方面的做法，使得文化落到了企業運營和發展的實處。開灤集團黨委宣傳部部長張志富在接受記者採訪時表示："開灤集團對企業文化的定位是企業文化就是管理文化，我們把企業文化的目標定位在實踐中，開灤集團的企業文化要做到'築魂、立道、固本、塑形、聚力'。這十個字當中，'鑄魂'是鑄企業之魂，企業精神、企業理念、管理精神；'立道'是立企業經營管理之道；'固本'，是強基固本；'塑形'是塑造企業形象；'聚力'是人心的凝聚力。"具體可行的做法催生了實實在在的成果———2009年，開灤集團被中國企業聯合會、中國企業家協會認定為"全國企業文化示範基地"，創造了河北省的第一；2010年，開灤集團"特別能戰鬥"精神獲稱"新中國60年最具影響力十大企業精神"之一，1925年，毛澤東主席曾讚揚開灤礦工"特別能戰鬥"，這是開灤集團的企業精神，現在已經延伸成行業精神了；同時，開灤集團還被認定為"新中國60年全國企業精神培育十大搖籃組織"，董事長張文學還獲得了"十大傑出人物"稱號，中國企業文化研究會面向全國設立這些獎項，唯有開灤集團囊獲全部獎項。張志富表示："開灤集團'特別能戰鬥'的企業精神和企業文化是有延續和傳承的，一些單位有歷史沿革和企業變遷等問題，而開灤集團是獨立並一直是延續著的。"自2008年以來，開灤集團兩次修訂了《企業文化手冊》，現在使用的已經是第三版了。開灤集團認為，企業文化是在企業管理當中、長期的生產經營實踐當中形成的職工認同的理念、價值觀和道德規範，它體現在企業理念層、製作層、形象層。企業文化不能一成不變，要隨著時間發展，穩定的同時要不斷提升，因為文化建設的過程是一個把零散變系統、病態變健康、落後變先進、先進變卓越的過程。將企業文化內化到員工心中在開灤集團的採訪過程中，記者曾經問過這樣一個問題，如何把企業文化從掛在牆上的標語和口號，內化到每個職工的內心？對此，張志富這樣表示："以開灤集團企業文化中非常重要的安全文化為例，我們除了強調安全理念以外，還有幾個重要方面的改變。我們明確，安全第一、生產第二，不安全的情況下不能生產，這就改變了我們的安全管理模式。本質性的安全，首先要塑造領導，沒有安全的領導，就沒有安全的員工。這個理念要從領導身上去找，要從決策層的身上去找。"張志富說，安全要從領導塑造，這是決策層包括總經理和黨委書記、董事長的一直追求。安全文化是企業文化一個重要的部分，如今，不僅在煤炭行業上，連建築業和機械製造業也都運用了開灤"本質型安全人"的說法，有很多企業把開灤集團的工作程序引用過去，對改變企業的狀況發揮了重要的作用。mini storage