列車受阻之後

□ 本報記者 史俊斌 本報通訊員 苗秋娟受近日持續強降雨和地震影響，迷你倉沙田自7月21日23時起，運行在西安鐵路局管內寶天、包西線上的70多趟列車因水害相繼受阻，其中L630、K1675、K8168次等列車在區間滯留長達20小時以上，�多旅客歸心似箭，異常情緒表現突出。面對突發情況，西鐵局西安客運段迅速成立應急小組，每隔30分鐘便與前方晚點列車聯繫，及時掌握並指導滯留列車餐料、供水和安撫情況。7月22日凌晨2時許，由寶雞開往榆林的K8168列車在黃陵站停了2個多小時，之後開出不久又停在洛川東站，連續兩次臨時停車，時間已到早晨6點多，車內旅客陸續從睡夢中醒來。"為什麼老停在這兒？""車廂里怎麼沒水了？"看著在原地未動的列車，車內許多旅客燥動起來。正在巡視的車長馬麗君見此情景，一邊耐心地安撫著旅客，一邊用電話緊急通知剛躺下不到2小時的另一班乘務員上崗實行雙班作業。由於洛川東站股道內無上水設備，馬麗君便帶領部分年輕乘務員到車站抬水，此時，車外大雨滂沱，乘務員們拿來餐車的大桶，顧不上打傘，一桶一桶的將水抬上車，餐車將水燒開後，再由各車廂乘務員一壺一壺送到旅客們的杯中，看到淋著如落湯雞似的乘務員，喝著杯中開水，旅客的情緒稍稍平靜下來。下午2時許，列車已在洛川東滯留了8個多小時，始發前增配的大米、掛麵、食迷你倉價錢油等應急物品已用完，一時間，列車用餐告急。洛川東站站台上只有一個小商店, 馬麗君又帶領職工購買了小商店僅剩的10箱方便麵，免費發放給車內重點旅客，然而10箱方便面對於1331名旅客來說只是杯水車薪，於是又讓聯繫車站幫助送來食物發給大家。長時間的停車讓旅客的情緒忍耐到極點，一時間車廂里其他旅客也跟著嚷嚷起來，一位40多歲的中年男子張口便沖他發火。"從洛川東出站要走2個小時才能到公路上，再說列車也隨時有開的可能，我們也是為大家的安全考慮，請大家諒解！"馬麗君一遍遍的解釋，但旅客根本不聽。"您看外面雨這麼大，下車真的不安全……"馬麗君的話還沒說完，那位男子一把拽下她的列車長臂章扔向空中。撿起臂章戴好，馬麗君將眼淚流進肚子，她默默在心裡告誡自己，她不能倒！因為她是這趟車1331名旅客和46名工作人員的主心骨！她也沒有責怪那名男旅客，反而轉向大家說道："我能理解大家的心情，但也請大家諒解！""這位車長從昨天寶雞開車好像就一直沒休息，你們聽她聲音都啞了！""是啊，反正有吃喝，也有音樂聽，等吧！"聽著馬麗君沙啞的聲音，幾名旅客反倒安慰起她來，其他旅客看到這一幕也安靜下來。下午6時許， "車動了!"不知誰率先喊了一聲,車廂里歡呼起來，臨停了十多個小時的K8168次列車終於�動了，這趟晚點列車上又有了歡聲笑語。迷你倉庫