交通配套弱 旅客對景點滿意度低

【本報消息】澳門雖為世遺歷史城區，迷你倉價錢但是否獲得旅客欣賞或滿意，另當別論。統計局公佈，旅客評價調查結果中，受訪旅客對觀光點滿意度最低，祇有44%受訪者滿意；認為一般的有21%；7%認為須改善（詳見表）。旅遊業者認為，觀光點受客觀環境局限，但可從配套服務、宣傳推廣，提高景點整體滿意度。旅遊業者相信，觀光點滿意度並非單純指觀光點的數量，而是廣義的觀光點配套、講解服務等。澳門城市不大，觀光點數量客觀受局限，且觀光點多不一定能提高滿意度。正如外國旅遊城市，觀光點雖然不多，但旅客仍感到滿意。關鍵是要做好旅遊景點宣傳推廣及配套工作迷你倉庫澳門部分旅遊景點雖然地圖上有標示，卻無公交配套可前往或離開。就算旅客可在關閘搭的士前往，遊畢又如何離開？巴士欠奉、的士難截，連基本的配套服務都未準備充足，旅客難感滿意。難怪旅客祇集中中區及大三巴附近，因祇有上述區域交通稍為方便。人流集中難免人滿為患，令景點滿意度進一步下降。有零售業者認為，旅客集中在中區，主要是交通配套未做好，未能調動公交疏導旅客，造成日前逼爆中區的困局。與其研究把的士站、巴士站遷離至中區較偏區域，不如先研究如何促使的士進入該區，更快疏導人潮。畢竟的士"上客"後即走，不會滯留，相信對該區交通影響不大。儲存