2014年1月4日 星期六

上海

國際漫遊也能"量身定制" 有針對性的定制套餐最受國際漫遊用戶歡迎;境外漫遊"流量提醒"必不可少春節臨近,self storage國人將再度掀起出國旅遊的熱潮。這幾年,隨著移動互聯網各種應用的蓬勃發展,出行的人們對國際間通信服務的使用習慣,也已經從過去簡單的語音通話,逐步轉變為數據互聯。旅行途中通過智能手機秀照片、發感言已成中國遊客的"標準動作"。一項針對三大運營商3G用戶的調查顯示,在海外旅遊行程中,無論是接通響應時間、通話質量,還是網速、境外運營商選擇上,使用WCDMA技術的3G手機,各項表現最為出色。統計顯示,目前全世界已有100多個國家的約300多個運營商採用了WCDMA技術建設其3G網絡。在中國旅客漫遊最多的歐洲和亞太國家及地區,3G時代基本上都是WCDMA的天下。截止到2013年11月30日,中國聯通已與249個國家的578家運營商開通了語音/短信漫遊業務,與188個國家的441個運營商開通了數據漫遊業務,中國聯通還為3G用戶提供了131個主要國家和地區的高速數據漫遊業務。特色套餐各取所需在資費方面,中國聯通先後對國際漫遊資費進行了3次大幅降價,國際業務整體資費水平下降了五成以上,個別地區資費降幅高達80%,並做到國人出訪前50位的國家和地區數據漫遊資費均降至0.01元/KB,使國際漫遊進入了"高質平價"時代。智能終端的普及和移動互聯網應用的蓬勃興起,也推動了用戶由語音到數據的國際漫遊消費習慣。為此,中國聯通精心設計了多款國際漫遊數據套餐。以備受好評的"暢游香港流量包"為例,用戶漫遊香港時,使用當地任何運營商網絡都可享受20元50兆的超低優惠資費,該套餐包最大的好處,還在於使用超出50兆後將自動續訂,免除用戶自行重複訂購及對超出部分流量的煩惱。另一項在"驢友"中贏得口碑的"國際漫遊數據包天業務",則涵蓋了亞太12個國家和地區,用戶漫遊至當地運營商網絡上,均可享受到66元/天包含60兆數據流量(單價僅1.1元/兆)的國際漫遊費用。而2013年新年伊始推出的全新"出訪數據漫遊包流量套餐",則覆蓋了加拿大、墨西哥、法國、英國、荷蘭、德國、新西蘭等26個熱門出行國家和地區的所有運營商網絡,分為70元/日/20兆、170元/月/60兆、370元/月/160兆三檔,這款套餐還有一個最大的亮點——用戶在套餐內包含的多個國家或地區漫遊時產生的數據流量按時順序累計計算,讓有"流量焦慮症"的用戶感到安心。因為資費設計方式不同的原因,開通境外漫遊業務時,預迷你倉費用戶通常比較麻煩,但對聯通用戶而言卻沒有這個問題。中國聯通的預付費國際漫遊業務具有免申請、免開通、無日租、無月租的特點。也就是說凡是中國聯通正常在用的預付費用戶,出境前用戶無需辦理任何手續,不另外收取國際及台港澳漫遊預存款。只要是前往目前中國聯通已經開通預付費漫遊業務的國家和地區,均可使用國際漫遊通訊服務(目前僅支持語音和短信),同時預付費國際漫遊業務不收取日租或月租。最新數據顯示,到2013年12月為止,中國聯通已經與全球51個國家和地區的65個運營商開通了預付費國際漫遊業務,基本覆蓋了當前國人出行的熱點目的地國家或地區。流量提醒至關重要除了在網絡技術以及業務上具有明顯優勢之外,中國聯通一直致力于不斷提升國際漫遊服務品質。陸續推出了兩種國際漫遊數據流量提示業務以及7×24小時免費境外漫遊客服熱線等差異化國際漫遊服務。為讓用戶能夠放心使用數據業務,中國聯通提供了兩種國際漫遊數據流量提示方式。用戶在國外漫遊期間,中國聯通通過短信方式,每天告知用戶當天使用數據流量以及相應的流量費用。此外,中國聯通還首創了國際漫遊流量短信提醒業務。用戶辦理該業務,當日使用國際漫遊數據流量每達到10兆,即10兆、20兆、30兆……就會收到一條短信提醒。"這種以流量為單位的提醒業務是中國聯通對國際數據網關進行的實時監控,並隨時進行判斷和發送,時效性在業內以居於領先水平。"業內人士表示。"到國外出差,經常要瀏覽新聞、收發電子郵件,用到數據漫遊的地方越來越多,此前沒有辦理國際漫遊流量短信提醒業務,無法瞭解流量的使用情況,現在有了這個服務,能幫助我控制流量的使用,不至於超出自己的承受範圍。"商務人士李先生表示。除數據提醒業務外,聯通還為用戶 提 供 了18618610010免費境外漫遊客服熱線。據悉,用戶在境外咨詢或辦理國際漫遊業務時,可直接撥打18618610010,享受7×24小時免費境外漫遊客服熱線。據業內人士分析,目前國內三大通信運營商的爭奪日趨白熱化,中國聯通致力于為用戶打造"量身定制"的國際漫遊服務。差異化的高品質服務不僅受到了用戶的廣泛認可,也奠定了其在國際漫遊市場競爭中的優勢地位。隨著4G時代的來臨,作為國內支持漫遊國家最多,網絡最成熟的通信運營商,中國聯通已確認將採用國際最主流的4G通信技術FDD-LTE(使用該技術的全球用戶數已超過1億,占全球4G用戶的90%),這無疑將為4G時代用戶國際漫遊提供了更大的便利性。 李墨客本版插圖:肖宗迷你倉將軍澳

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